Satisfação dos trabalhadores filiados ao SINTECT/SMA - Sindicato dos Trabalhadores de Correios e Telégrafos de Santa Maria e Região

Abstract

Este trabalho apresenta como questão de pesquisa a satisfação dos trabalhadores filiados ao Sindicato dos Trabalhadores dos Correios e Telégrafos de Santa Maria e Região (SINTECT SMA). Busca mensurar o grau de satisfação pelo modo da entidade sindical conduzir a representação trabalhista. Também avaliar as ações do SINTECT SMA e verificar se estas estão adequadas à realidade atual dos sindicatos. Para fundamentar o estudo foi realizado um resgate histórico, através de uma linha de tempo resumida sobre a trajetória do movimento sindical, desde o início do sindicalismo na década de 1930, passando pelo sindicalismo de enfrentamento e resistência à ditadura até as transformações do século 21 no mercado de trabalho. O trabalho tem uma abordagem quantitativa, de caráter descritivo e exploratório. Foi utilizado o método de análise de documentos e questionários com questões fechadas previamente elaboradas referentes às ações sindicais e ao sentimento político e social dos trabalhadores para com o SINTECT SMA. De forma geral, os dados obtidos indicam que as estratégias de gestão adotadas pelo Sintect SMA têm sido eficazes, mas com espaço para melhoras; uma vez que os entrevistados apresentam grau de satisfação parcial, quando submetidos à avaliação.