Proposta de análise estratégica na empresa Varese de Caxias do Sul - RS

Abstract

O trabalho foi elaborado com o objetivo de propor análise estratégica na empresa Varese de Caxias do Sul – RS, buscando identificar a estratégia vigente, seu impacto nos resultados passados e as alternativas para o futuro da empresa. Esta análise veio da necessidade identificada pelos seus sócios administradores, de que não poderiam manter a gestão da empresa sem uma visão estratégica de suas ações hoje e no futuro. A pesquisa exploratória foi desenvolvida utilizando – se o método de estudo de caso, em uma abordagem qualitativa. Os instrumentos de coleta utilizados foram a entrevistas semiestruturada e a análise documental. Nas entrevistas participaram três pessoas chaves da organização, sendo prioritariamente os dois sócios administradores e a gerente financeira. A partir da coleta das informações do ambiente interno e externo da empresa, foram realizadas análises e planejadas ações. As principais ações sugeridas foram: no Financeiro estruturar os indicadores de resultados; no Comercial treinar equipe na busca da venda consultiva e investir na marca Varese; no Desenvolvimento de Produtos será realizado um redesenho de processo para maior velocidade de atendimento. Considerando o atual posicionamento estratégico de Liderança Total de Custos foram relacionados os Fatores Críticos de Sucesso do negócio quais sejam: Preço, Qualidade Estética, Velocidade de Entrega, Flexibilidade em Volume e Atendimento Consultivo.