Plano de marketing : comercial de gás Estevam & Souza Ltda - comercialização varejista de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP)

Abstract

O presente trabalho trata da elaboração de um plano de marketing para uma empresa revendedora de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) denominada Comercial de Gás Estevam e Souza Ltda. (E&S). Inicialmente, com o desenvolvimento de uma análise situacional da empresa – ambiente interno e externo – foi possível reunir informações mercadológicas fundamentais para a qualificação dos processos decisórios, principalmente aqueles relativos aos objetivos e às estratégias empresariais. Na sequência, os resultados dessa análise subsidiaram a montagem de um conjunto de propostas, apresentadas sob a forma de plano de ações, planos de custos, projeção de resultados e controles e planos de contingência, estando todos estes instrumentos alinhados para aumentar a probabilidade de que a empresa atinja seus objetivos de marketing.