Análise do impacto dos gastos em tecnologia de informação nos bancos nacionais

Abstract

A proposta deste trabalho é analisar o impacto dos gastos em Tecnologia de Informação (TI) no lucro dos bancos que operam no Brasil. Para tanto, foi realizada uma análise evolutiva do desempenho (2008-2009-2010), utilizando-se da técnica DEA (Data Envelopment Analysis) no modelo CCR de dois estágios, considerando quatro variáveis, duas de input (gastos com TI e despesas com pessoal), uma de input/output (depósitos) e outra de output (lucro líquido). A amostra utilizada teve como base os dados extraídos da Revista Exame (matéria Melhores & Maiores) de 2010, que ranqueou os bancos que operam no Brasil por ordem decrescente de patrimônio líquido (PL), compreendendo quinze dos vinte bancos com maior PL. Numa análise dos resultados apresentados foi possível observar que as unidades mais eficientes foram aquelas que mais eficazmente combinaram os gastos em TI com os gastos com pessoal, na obtenção do output (lucro líquido) considerado. Além disso, foi observado que os bancos que mais gastaram com TI foram os que obtiveram a recuperação mais acentuada da eficiência no período pós-crise. Foi comprovada também a desvinculação entre tamanho e eficiência, visto que alguns bancos que atingiram a eficiência absoluta possuíam um dos menores patrimônios líquidos.

This monograph’s proposal is to analyze the impact of the information technology expenses on the profit of the banks that operate in Brazil. To achieve this, an evolutionary analysis of the banks’ performance was made (2008-2009-2010) applying the DEA (Data Envelopment Analysis) technique in the two-stage CCR model, considering four variables, two inputs (IT expenses and expenses with personal), one input/output (deposits) and one output (liquid profit). The database used for defining the sample was the Exame magazine (Melhores & Maiores) of 2010, which ranked the banks that operate in Brazil according with their net worth, in a ascending order, being extracted fifteen of the twenty highest net worth banks. Analyzing the results, it was possible to observe that the most efficient units were those who most efficiently combined the expenses in TI with the expenses with personal in a way to achieve the considered output, the liquid profit. Besides, it was observed that the banks which had expended the most in IT were the ones who obtained the most intense and quick efficiency recovering in the post-crisis period. It was also proven the untying between firm size and efficiency, since some of the banks that reached the absolute efficiency also had one of the smallest net worth.