A qualidade de vida no trabalho do administrador bancário no exercício do primeiro cargo de gerente de agência
dc.contributor.advisor | Piccinini, Valmiria Carolina | pt_BR |
dc.contributor.author | Arenhart, Roberto | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2011-07-20T06:00:47Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2010 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/30250 | pt_BR |
dc.description.abstract | A satisfação dos funcionários ao assumirem um cargo de gerente de agência pela primeira vez, quanto a Qualidade de Vida no Trabalho, é analisada neste trabalho. O estudo apresenta um breve relato da evolução histórica de QVT, os modelos de QVT mais significativos na visão do pesquisador e também uma pesquisa qualitativa com administradores bancários no exercício de seu primeiro cargo como gerente de agência. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários com gerentes de agência ou de segmento que recentemente assumiram estes cargos, pela primeira vez. Visa-se identificar quais as expectativas que esses funcionários têm em relação à Qualidade de Vida no Trabalho. Foi observado que: metade dos entrevistados afirma que a Qualidade de Vida no Trabalho diminui num primeiro momento; os efeitos negativos sobre a QVT são atenuados com o passar do tempo; a amplitude de respostas dadas pelos gestores sobre seu entendimento sobre QVT demonstra que apresentam um bom conhecimento do assunto; e, ainda, os gestores ambicionam a ampliação do número de indicadores de QVT contemplados no seu ambiente de trabalho. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Serviços bancários | pt_BR |
dc.subject | Gerente | pt_BR |
dc.subject | Qualidade de vida no trabalho | pt_BR |
dc.title | A qualidade de vida no trabalho do administrador bancário no exercício do primeiro cargo de gerente de agência | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000779725 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2010/2 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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