Implantação do sistema de bilhetagem eletrônica no transporte coletivo da cidade de Porto Alegre

Abstract

A pesquisa buscou analisar se a implantação do sistema de bilhetagem eletrônica na cidade de Porto Alegre alcançou os resultados requeridos pelo planejamento do órgão público municipal competente representado pela Empresa Pública de Transporte e Circulação. O método empregado foi o estudo de caso, a análise qualitativa de abordagem exploratória, os dados relativos ao quadro teórico foram retirados de bibliografias e legislações pertinentes ao tema transporte público brasileiro contemporâneo, mobilidade urbana sustentável e tecnologia da informação voltada ao sistema rodoviário. A coleta de informações foi efetuada no órgão responsável pelo acompanhamento, operacionalização e coordenação do Sistema do Cartão Tri representado pela Empresa Pública de Transporte e Circulação entidade paraestatal pertencente à administração indireta do município de Porto Alegre. Foram elencadas também informações através de entrevistas semiabertas efetuadas a dois colaboradores vinculados ao setor de planejamento e o setor de operação do Sistema do Cartão TRI respectivamente, além das fontes secundárias que auxiliaram a responder a questão problema. O trabalho procurou evidenciar o uso da bilhetagem eletrônica pelo poder público através dos objetivos inicialmente requeridos pelo mesmo e que estão divididos em: controle, evasão, integração, racionalização e segurança. A utilização da bilhetagem eletrônica diante das demandas de prestação de serviço público possibilita observar que ela tem contribuído para a modernização das práticas do setor rodoviário e para o avanço de políticas públicas voltadas ao planejamento do transporte público rodoviário no estudo de caso da cidade de Porto Alegre.