Proposta de um programa de treinamento e desenvolvimento para uma HRTECH em departamento pessoal

Abstract

Os avanços tecnológicos trouxeram consigo grandes impactos para a área de Recursos Humanos, permitindo a criação de HRTECHs e ocasionando uma competi- ção pelos melhores talentos. Diante deste cenário, o objetivo deste estudo foi elaborar um programa de capacitação de T&D, tendo em vista a retenção de talentos em uma HRTECH, empresa de departamento pessoal em Porto Alegre. O método utilizado nesta pesquisa foi o estudo qualitativo, através de entrevistas em profundidade a partir de um roteiro semiestruturado com gestores e colaboradores da organização. Após a análise dos dados obtidos foi possível a elaboração de um programa de T&D e um sistema de avaliação que estivesse de acordo com a cultura organizacional da HRTECH estudada. Como principais resultados, foram identificadas necessidades de T&D em comunicação e departamento pessoal, formas de aprendizagem social, transferência de treinamento e processamento da informação.

Technological advances have disrupted the Human Resources area, enabling the creation of HRTECHs and generating competition for the best talents. Given this scenario, the objective of this study was to identify how a Training and Development program would enable talent retention in startups. The study has been carried out at a HRTECH located in Porto Alegre, aiming to identify its current needs and the main factor behind talent retention. The method used in this research was a qualitative study, through semi-structured interviews, divided into three major topics: needs assessment, employee tenure and current learning resources. The data collected enabled the creation of a T&D program and an evaluation system aligned with the organizational culture of the HRTECH studied. The main results identified the need for T&D in communication and people department and the forms of learning social learning, training transfer and information processing.