O marketing pessoal do bibliotecário: um estudo com os bibliotecários do sistema de bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Abstract

Apresenta o Marketing Pessoal como ferramenta indispensável para a promoção profissional do bibliotecário. Delineia um breve histórico sobre o Marketing e aborda seus conceitos clássicos, como as ações que compõem o Mix de Marketing: promoção; preço; produto e praça. Contextualiza a questão do estereótipo, da imagem e do imaginário desse profissional na sociedade como uma importante variável a ser considerada para a elaboração de um plano de Marketing Pessoal bem sucedido. Destaca o perfil e as competências profissionais do bibliotecário exigidas pelo mercado de trabalho. Realiza estudo exploratório e qualitativo com os bibliotecários do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul para verificar se estes utilizam técnicas de Marketing Pessoal no intuito de promoverem suas competências e habilidades no ambiente de trabalho. Conclui que os bibliotecários, embora reconheçam que o Marketing Pessoal é um instrumento que pode e deve ser utilizado ao longo da carreira e que se preocupam com aspectos relacionados a ele como a educação continuada e a participação em eventos, ainda não o percebem como uma prática realmente necessária para o fazer bibliotecário. Recomenda a implantação de um plano de Marketing Pessoal com estratégias que propiciem a divulgação dos serviços oferecidos por estes profissionais para a comunidade acadêmica. Sugere um aprofundamento das questões abordadas no estudo, como a utilização do Currículo Lattes para promover esses profissionais no meio acadêmico e aprimorar ações rotineiras dos bibliotecários que podem contribuir para o Marketing Profissional da categoria.

This work shows the Personal Marketing as a necessary tool to promote the librarian in a professional way. Delineates a short historical about Marketing and discusses his classic concepts, such as the actions that composes the Marketing Mix: promotion, prize, product and place. It contextualizes the stereotype problem, the image and the imaginary about this professional in the society as an important matter to be considered and to formulate a well succeed Personal Marketing plan. It approaches the profile and the profissional skills of the librarian that are required by the work market. The work performs an qualitative and exploratory study with the librarians of the Rio Grande do Sul Federal University Libraries Sistem to verify if they use the Person Marketing techniques to promote their skills at work. Although the librarians recognize that Personal Marketing is an instrument that can and must be used in the career-long, considering all it’s related aspects as a continuated education such as the participation in the events about it, the conclusion shows that they still don’t see Personal Marketing as a really necessary practice to compose the librarian professional profile. The implementation of a Personal Marketing plan is recommended, with strategies to facilitate the disclosure of the services that are offered by this professionals to the academic community. This work suggests an approuch of the studied problems in a deep way, such as the use of the Currículo Lattes plataform to promote these professionals in the academical world and the improvement of the librarian daily tasks to contribute to the Personal Marketing of that sort of professional.

Presenta la Mercadotecnia Personal como herramienta indispensable para la promoción profesional del bibliotecario. Delinea un breve histórico sobre la Mercadotecnia y aborda sus conceptos clásicos como las acciones que el “Mix de Mercadotecnia”: promoción; precio; producto y plaza . Contextualiza la cuestion del estereotipo, de la imagen y del imaginario de ese profesional en la sociedad como una importante variable a ser considerada para elaboración de un plan de Mercadotecnia Personal bien sucedido. Destaca el perfil y las competencias profesionales del bibliotecario exigidas por el mercado de trabajo. Realiza estudio exploratorio y calificativo con los bibliotecarios de la Universidade Federal do Rio Grande do Sul para verificar si éstos utilizan técnicas de Mercadotecnia Personal en el intuito de promover sus competencias y habilidades en el ambiente de trabajo. Concluye que los bibliotecarios, sin embargo reconozcan que la Mercadotecnia Personal es un instrumento que puede y debe ser utilizado a lo largo de la carrera y que se preocupan con los aspectos relacionados a él como la educación continuada y la participación en acaecimientos, aún no lo perciben como una práctica realmente necesaria para el hacer bibliotecario. Recomienda la implantación de un plan de Mercadotecnia Personal con estrategias que propicien la divulgación de los servicios ofrecidos por estos profesionales para la comunidad académica. Propone un aprofundamento de las cuestiones abordadas en el estudio como la utilización del curriculo Lattes para promover a esos profesionales en el medio académico y aprimorar acciones rotineras de los bibliotecarios que pueden contribuir para la Mercadotecnia Profesional de la categoría.