Economia comportamental e as decisões do consumidor : elementos sobre a influência das redes sociais nas compras impulsivas

Abstract

A presente monografia aborda o impacto das redes sociais no comportamento do consumidor, com foco nas compras impulsivas, sob a ótica da Economia Comportamental. Explorando a influência única das redes sociais no contexto digital, o estudo propõe identificar elementos que as tornam capazes de estimular decisões de compra rápidas e não planejadas. A metodologia inclui revisões bibliográficas na Economia Comportamental e Marketing Digital, além da aplicação de um questionário para avaliar a relação entre redes sociais e compras. Os objetivos visam analisar o impacto geral das redes sociais nas compras online e identificar fatores que influenciam a ação. A justificativa destaca a relevância de compreender os impulsos de compra nas redes sociais, considerando as implicações financeiras. A pesquisa contribui para a compreensão das interações entre consumidores, redes sociais e comportamentos de compra, oferecendo insights práticos e teóricos. Os resultados deste estudo destacam a influência significativa das redes sociais nas decisões de compra, com 54,02% dos participantes admitindo a prática de compras impulsionadas por essas plataformas. Além disso, a análise demográfica revela uma predominância de consumidores jovens, entre 18 e 34 anos, com renda de 1 a 2 salários-mínimos, sugerindo implicações econômicas nas compras impulsivas nessa faixa específica. A diversificação das preferências de redes sociais, evidenciada no uso heterogêneo do TikTok, Instagram e WhatsApp, destaca a necessidade de estratégias de marketing digital personalizadas.

The present undergraduate thesis addresses the impact of social media on consumer behavior, focusing on impulsive purchases from the perspective of Behavioral Economics. Exploring the unique influence of social media in the digital context, the study aims to identify elements that make them capable of stimulating quick and unplanned purchasing decisions. The methodology involves literature reviews in Behavioral Economics and Digital Marketing, along with the application of a questionnaire to assess the relationship between social media and purchases. The objectives seek to analyze the overall impact of social media on online shopping and identify factors influencing the action. The justification emphasizes the relevance of understanding purchase impulses on social media, considering the financial implications. The research contributes to understanding interactions among consumers, social media, and buying behaviors, providing practical and theoretical insights.The results of this study highlight the significant influence of social media on purchasing decisions, with 54.02% of participants admitting to making purchases driven by these platforms. Additionally, demographic analysis reveals a predominance of young consumers, aged 18 to 34, with income ranging from 1 to 2 minimum wages, suggesting economic implications for impulsive purchases in this specific demographic. The diversification of social media preferences, evidenced by the heterogeneous use of TikTok, Instagram, and WhatsApp, underscores the need for personalized digital marketing strategies.