Análise dos impactos da tecnologia no comportamento de consumo dos praticantes de surfe no Brasil

Abstract

Ao passo que os números de praticantes do esporte surfe crescem no Brasil e no mundo, as discussões sobre inserção de novas tecnologias neste mercado se tornam mais presentes dentre os surfistas. Consequentemente, ganha destaque a pauta de desenvolvimento de novos produtos tecnológicos e o impacto dessas tecnologias na “tribo de consumo" do surfe. Tendo em vista este contexto, se fez necessário a realização de estudos e pesquisas que buscam descrever o perfil dos praticantes de surfe, identificar qual a opinião dos praticantes de surfe sobre uma nova tecnologia de apoio à prática do surfe e identificar a relevância da tecnologia para os praticantes de surfe. Portanto, o presente trabalho buscou identificar a percepção dos praticantes de surfe brasileiros sobre as novas tecnologias disponibilizadas. Para atingir tal objetivo, foi conduzida uma entrevista em profundidade com o CEO do SurfView, aplicativo que possui câmeras localizadas em praias estratégicas, a partir do interesse dos surfistas, que transmitem ao vivo as condições do mar, a qual foi utilizada como ferramenta de estudo. Esta pesquisa gerou os encaminhamentos necessários para criação de um questionário descritivo-quantitativo, utilizando de uma escala de diferencial semântico para compreender como quatro fatores impactaram os surfistas no contato com uma tecnologia, foram eles: desempenho, satisfação, frequência e economia. A pesquisa alcançou 111 respostas válidas. Dentre os principais resultados, concluiu-se que o perfil socioeconômico desse público são majoritariamente pessoas com alto grau de escolaridade, em sua maioria adultos entre 21 e 40 anos e que praticam o esporte há pelo menos 6 anos. A partir das análises de comportamentos e hábitos desses consumidores, foi possível observar que a tecnologia de estudo demonstrou uma influência positiva no desempenho do praticante surfe. O fator satisfação do surfista se mostrou influente e motivador a prática do esporte. Percebeu-se ainda que a frequência ajuda o surfista na escolha de quanto ir para a praia e o preço cobrado pela plataforma se encontra adequado à percepção de valor do usuário.

As the numbers of surfers grow in Brazil and in the world, discussions about the insertion of new technologies in this market become more present among surfers. Consequently, the agenda for the development of new technological products and the impact of these technologies on the surfing “consumer tribe” gains prominence. In view of this context, it was necessary to carry out studies and research that seek to describe the profile of surfers, to identify the opinion of surfers about a new technology to support surfing and to identify the relevance of technology for surfers. Therefore, the present work sought to identify the perception of Brazilian surfers about the new technologies available. To achieve this objective, an in-depth interview was conducted with the CEO of SurfView, an application that has cameras located on strategic beaches, based on the interest of surfers, which transmit live sea conditions, which was used as a tool for this research generated the necessary referrals for the creation of a descriptive questionnaire-which antitactive, using a semantic differential scale to understand how four factors impacted surfers in contact with a technology, they were: performance, satisfaction, frequency and economy. The survey reached 111 valid responses. Among the main results, it was concluded that the socioeconomic profile of this public is mostly people with a high level of education, mostly adults between 21 and 40 years old and who have been practicing the sport for at least 6 years. From the analysis of these consumers' behaviors and habits, it was possible to observe that the study technology demonstrated a low influence on the performance of the surfer. The surfer satisfaction factor was not influential. It was also noticed that the frequency helps the surfer to choose how much to go to the beach and the price charged by the platform was found to be inadequate for the user's perception of value.