A dimensão ética no uso da inteligência artificial : uma análise aplicada ao setor financeiro

Abstract

O poder transformador das soluções de Inteligência Artificial (IA) é indiscutível. Seja a nível inovativo, de automatização de processos, de aumento da eficiência ou de redução de custos, os impactos positivos que a implantação da IA oferece são diversos e se aplicam a inúmeros setores. Todavia, as possíveis consequências negativas destes sistemas também merecem atenção. Em setores como o setor financeiro, de alta importância no desenvolvimento socioeconômico global e na vida das pessoas, tanto físicas como jurídicas, estas discussões se tornam ainda mais importantes e urgentes, sendo necessário que a ética seja capaz de acompanhar as mudanças e transformações tecnológicas. Neste contexto, o presente trabalho realiza uma Revisão Sistemática da Literatura a respeito da dimensão ética do uso da Inteligência Artificial no setor financeiro. A busca na base de dados Scopus resultou em 16 publicações que, em diferentes esferas, abordam o tema. Como resultado, a análise dos textos apontou que os principais dilemas éticos residem na falta de transparência no processo de tomada de decisão pelas máquinas e o que isto pode englobar, ou seja, a utilização de dados privados e a propagação de vieses, preconceitos e discriminação.