Impacto da análise de custos para decisão quanto à terceirização dos serviços de transporte no tribunal de justiça do Estado do Rio Grande do Sul

Abstract

A eficácia da gestão pública é fruto do atingimento dos resultados almejados com qualidade e eficiência, reduzindo os gastos despendidos para alcançá-los. Destaca-se que a eficientização dos recursos públicos permite a ampliação das políticas estatais, o que demanda esforço contínuo dos gestores para implementação de ações voltadas à melhoria da utilização desses ativos. Esta pesquisa tem como objetivo analisar os custos relativos à prestação dos serviços de transporte no Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul (TJ/RS), por meio próprio e utilizando terceiros. Com relação aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa, descritiva e estudo de caso. Para elaboração deste estudo, foram coletados os custos relativos à atividade de transporte do TJ/RS para os exercícios de 2018 e 2019 e foram verificados os aspectos considerados na tomada de decisão. Aplicou-se entrevistas e se fez análise documental e observação sistemática da prestação do serviço. Após a avaliação dos resultados, foi possível apurar que o custo do serviço de transporte prestado pelo TJ/RS foi de R$ 6,18 e R$ 5,88 por quilômetro percorrido para os exercícios de 2018 e 2019, respectivamente. No entanto, a execução desse serviço utilizando a terceirização, possui um custo unitário de R$ 2,50, resultando em uma economia de aproximadamente 59,5% para o primeiro ano analisado e de 57,5% para o segundo. Assim, este estudo contribui com a gestão da instituição, uma vez que possibilita uma melhor compreensão dos custos envolvidos nos serviços de transporte e os respectivos impactos nas demais atividades desenvolvidas.

The effectiveness of the public management is the result of achieving the desired goals with quality and efficiency, reducing the expenses spent to reach these objectives. It is noteworthy that the efficiency of public resources allows the expansion of the State policies, which requires continuous efforts by the managers to implement actions aimed at improving the use of such assets. This research aims to analyze the costs related to the provision of transport services at the Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul (TJ/RS), through its own means and through outsourcing. Regarding to the methodological procedures, it is a qualitative-quantitative, descriptive and case study. For the preparation of this study, the costs related to the transport activity of the TJ/RS for the years 2018 and 2019 were collected and the aspects considered in the decision making. Interviews were applied and documentary analysis and systematic observation of service provision were carried out. After evaluating the results, it was possible to determine that the cost of the transport service provided by the TJ/RS was R$ 6,18 and R$ 5,88 per traveled kilometer for the years of 2018 and 2019, respectively. However, the execution of this service using outsourcing has a unit cost of R$ 2,50, resulting in savings of approximately 59,5% for the first year analyzed and 57,5% for the second. Thus, this study contributes to the management of the institution, once it allows a better understanding of the costs involved in transport services and the respective impacts on other developed activities.