Navegação TCC Políticas Públicas por Assunto "Ouvidoria"
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Agências reguladoras e o papel da ouvidoria : o caso da Agergs
(2016) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho objetiva relatar alguns conceitos e destacar o papel da regulação no funcionamento da máquina pública, através das Agências de Regulação. A regulação, por dizer respeito aos cidadãos, é uma política pública ...