Navegação TCC Ciência da Computação por Assunto "Workflow"
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WARIA : geração de procedimentos livres de interpretação para processamento rousto e eficiente de incidentes
(2012) [Trabalho de conclusão de graduação]A Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação tornou-se, nos últimos anos, referência para o gerenciamento de infraestruturas de TI. Entre seus vários processos, destaca-se o gerenciamento de incidentes que, ...