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A ouvidoria do Estado do Rio Grande do Sul como instrumento de controle : um estudo do desempenho desta ferramenta de gestão
(2023) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho tem por objetivo avaliar e comparar o desempenho da Ouvidoria do Estado do RS como instrumento participativo no exercício de controle social, com base no relatório de gestão do período de 2017 a 2021 ...