Browsing Administration - Undergraduate degree by Subject "Mobile banking"
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Satisfação dos clientes bancários com o serviço de mobile banking
(2019) [Work completion of graduation]O presente trabalho consiste em uma pesquisa de satisfação dos clientes bancários com o serviço de Mobile Banking. A pesquisa foi realizada, primeiramente, com uma abordagem qualitativa, onde foram definidos os indicadores ...