• Sistemas de informação de marketing : conceitos e práticas 

      Jochims, Marcela Zarbock (2008) [Trabalho de conclusão de graduação]
      O presente trabalho analisou o uso do SIM em supermercados da cidade de Porto Alegre, identificando os sistemas atualmente utilizados, as fontes de informação e os principais usuários dessas informações. Este trabalho é ...