Listar Tesinas Administración por autor "Hences, Claudiomir"
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Pesquisa de satisfação dos clientes do Bertelli Chuí Hotel
Hences, Claudiomir (2010) [Tesinas de grado]Este trabalho trata da satisfação dos clientes do Bertelli Chuí Hotel, dos atributos valorados por eles. Através da revisão bibliográfica foram abordados os principais conceitos em serviços, e satisfação dos clientes. Para ...