Sistemas eletrônicos de editoração de periódicos científicos : a questão da usabilidade

Abstract

O presente trabalho objetiva compreender a importância da usabilidade (facilidade de uso do produto) nas etapas do processo editorial (submissão, edição, avaliação) de periódicos eletrônicos que utilizam softwares gerenciais. Apresenta uma revisão teórico-conceitual sobre a usabilidade e a avaliação de usabilidade de softwares utilizados na editoração de revistas eletrônicas. Destaca a importância dos cinco atributos propostos por Nielsen (2006) para determinar o grau de usabilidade de interfaces (Facilidade de manuseio; Eficiência de uso; Facilidade de Memorização; Baixa taxa de erros; Satisfação do usuário). Conceitua comunicação, comunidades e periódicos científicos, Open Access, interação humano-computador e sistemas de editoração eletrônica de revistas. Conclui que as avaliações de usabilidade contribuem para a identificação de problemas e permitem a realização de modificações na ergonomia das interfaces das seções (submissão, edição, avaliação) dos sistemas eletrônicos de editoração de periódicos científicos, adaptando-as em favor dos usuários e dos fins para os quais as utilizam. Com relação à Ciência da Informação, os estudos sobre a usabilidade de produtos são de muita importância porque auxiliam no estudo das interações entre pessoas nas instituições, permitindo o planejamento da informação e a organização dos sistemas de recuperação em favor dos seus usuários e das suas necessidades.

This paper aims to understand the importance of usability (ease of use of the product) on the steps of the publishing process (submitting, editing, evaluation) of journals that use software management. Presents a review of theoretical and conceptual usability and usability evaluation of software used in publishing electronic journals. Highlights the importance of the five attributes proposed by Nielsen (2006) to determine the degree of usability of interfaces (Easy handling, Efficiency of use, Ease of Storage, Low error rate, User satisfaction). Conceptualizes communication, communities and scientific journal, Open Access, human-computer interaction and magazines publishing electronic systems. Concludes that usability evaluations contribute to the identification of problems and allow you to perform modifications on ergonomics of the interfaces of the sections (submitting, editing, and evaluation) of electronic systems publishing of scientific journals, adapting them for the benefit of users and the purposes for which use. With respect to Information Science, studies on the usability of products are very important because they help in the study of interactions between people in institutions, enabling the planning and organization of information retrieval systems on behalf of their users and their needs.