A inserção do usuário em métodos no contexto do design universal : uma revisão sistemática da literatura

Abstract

O Design Universal apresenta-se como uma abordagem em potencial para maior inclusão e empatia no design, principalmente por basear-se na consideração de necessidades, dificuldades e particularidades dos mais variados usuários. Para isso, a inserção dos usuários faz-se necessária desde a etapa de problematização dos projetos, assim como a compreensão de como esta inserção pode ser efetivamente praticada. Assim, com o propósito de investigar e analisar como os usuários são inseridos nos projetos apoiados no Design Universal, a presente revisão sistemática foi desenvolvida. Por meio da análise da amostra, foi possível conhecer um pouco mais dos métodos empregados e desenvolvidos no âmbito do du, técnicas e ferramentas inéditas e também atualizações de técnicas já utilizadas no desenvolvimento de produto.