Reposição de aparelhos de amplificação sonora individual em Programa de Saúde Auditiva em hospital no sul do Brasil

Abstract

Objetivo: Verificar os motivos e o tempo médio de reposição de aparelhos de amplificação sonora individual em usuários atendidos no sistema de alta complexidade em saúde auditiva em um hospital no Sul do Brasil. Métodos: Realizou-se consulta aos prontuários dos pacientes (crianças, adultos e idosos) que receberam aparelhos de amplificação sonora individual no hospital, via programa de saúde auditiva, no período de 2010 a 2017. Foi verificado o motivo da reposição, o número de reposições e o tempo de reposição para cada uma das orelhas. Os dados foram analisados de forma quantitativa. Resultados: Foram analisados 1.256 prontuários. Verificou-se que deste total de pacientes, 342 (27,2%) necessitaram de, no mínimo, uma reposição. O principal motivo de reposição foi por falha técnica e o tempo entre a adaptação e a primeira reposição foi de 43,1±15,9 meses. Nas crianças o tempo médio de reposição foi menor (36,7±15,4 meses). Idosos foram os que mais necessitaram de uma reposição, e as crianças foram o grupo que precisou de mais de uma reposição. Conclusão: O motivo principal pelo qual o usuário busca o serviço para realizar a reposição de seus aparelhos é a falha técnica e o tempo médio entre a adaptação e a primeira reposição foi de 43,1±15,9 meses.

Purpose: To verify the reasons and mean time of replacement of individual sound amplification devices in users who attend the system of high complexity in hearing health in a hospital in the South of Brazil. Methods: there was a consultation with patients' records (children, adults and the elderly) who received individual sound amplification equipment in the hospital, through a hearing health program, were consulted in the period from 2010 to 2017. The reason for the replacement was verified, the number of replacements and the replacement time for each of the ears. The data were analyzed quantitatively. Results: 1.256 medical records were analyzed. It was verified that of this total of patients, 342 (27.2%) required at least one replacement. The main reason for replacement was due to technical failure and the time between adaptation and the first replacement was 43.1 ± 15.9 months. In children, mean replacement time was shorter (36.7 ± 15.4 months). Elderly people were the ones who most needed a replacement, and the children were the group that needed more than one replacement. Conclusion: The main reason the user searches for the service to perform the replacement of their devices is the technical failure and the average time between the adaptation and the first replacement was 43.1 ± 15.9 months