Ferramentas de Gestão de Projetos de Desenvolvimento de Software : um mapeamento sistemático da literatura

Abstract

No período de 2011 a 2021, o mercado mundial de software e serviços cresceu mais de 150%, atingindo 1,47 trilhões de dólares só em 2021. Com esse investimento, os desafios no desenvolvimento de software aumentam, em conjunto com a complexidade dos sistemas. Gerenciar projetos complexos de desenvolvimento de software também se torna um desafio. Com isso, as organizações procuram se adaptar ao mercado para finalizar projetos de forma rápida, com menos custos e maior eficiência, para atender às necessidades dos stakeholders. Essa crescente demanda por agilidade na entrega dos projetos apresenta as ferramentas de gestão de projetos de desenvolvimento de software, como Microsoft Project, Planner e JIRA. São ferramentas que auxiliam gestores de projeto a distribuir, priorizar e acompanhar as tarefas realizadas para atingir os objetivos do pro jeto. A escolha de ferramentas que farão parte da gestão de um projeto é importante, pois ferramentas que possuem problemas de usabilidade podem afetar negativamente um projeto de software, desmotivando o time a utilizar a ferramenta. Este trabalho apre senta um mapeamento sistemático da literatura sobre essas ferramentas, trazendo uma análise quantitativa em relação aos trabalhos encontrados e suas contribuições, buscando trabalhos sobre usabilidade e utilidade em relação a essas ferramentas. São destacados os tópicos mais encontrados na literatura, e como os trabalhos podem ser classificados dentro das atividades do processo de software. O tópico usabilidade se destaca como o tópico mais encontrado nos artigos selecionados. A atividade de projeto e implementação de software se destaca como a atividade que possui mais publicações sobre ferramentas de gestão de projetos de desenvolvimento de software. Por fim, a atividade de verificação de software se destaca dentro do período, entre 2011 e 2021, com tendência crescente de publicações sobre o tema.

Between 2011 and 2021, the world market for software and services grew more than 150%, moving 1.47 trillion dollars in 2021 alone. With this investment, the challenges in software development increase, together with several factors, such as the complexity of the systems. Managing complex software development projects also becomes a challenge. With this, organizations seek to adapt to the market to complete projects quickly, with less cost and greater efficiency, to meet the needs of stakeholders. This growing demand for agility in project delivery introduces software development project management tools such as Microsoft Project, Planner, and JIRA. They are tools that help project managers to distribute, prioritize and monitor the tasks performed to achieve project objectives. The choice of tools that will be part of the project management is important because tools with usability problems can negatively affect a software project, demotivating the team to use the tool. This work presents a systematic mapping of the literature on these tools, bringing a quantitative analysis of the works found and their contributions, seeking works on the usability and usefulness of these tools. The topics most found in the literature are highlighted, and how the works can be classified within the software process activities. The usability topic stands out as the most found topic in the selected articles. The software design and implementation activity stand out as the activity that has more publications on software development project management tools. Finally, the software verification activity stands out within the period, between 2011 and 2021, with a growing trend of publications on the subject.