Programa de relacionamento Banco do Brasil : um estudo sobre a percepção e atitude dos clientes pessoa física

dc.contributor.advisor	Santos, Cristiane Pizzutti dos	pt_BR
dc.contributor.author	Beltrão, Luciana Mattos	pt_BR
dc.date.accessioned	2010-07-06T04:17:51Z	pt_BR
dc.date.issued	2007	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10183/24291	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.rights	Open Access	en
dc.subject	Satisfação do consumidor	pt_BR
dc.subject	Banco do Brasil.	pt_BR
dc.subject	Comportamento do consumidor	pt_BR
dc.subject	Marketing de relacionamento	pt_BR
dc.subject	Percepção do usuário	pt_BR
dc.title	Programa de relacionamento Banco do Brasil : um estudo sobre a percepção e atitude dos clientes pessoa física	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.identifier.nrb	000599143	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Rio Grande do Sul	pt_BR
dc.degree.department	Escola de Administração	pt_BR
dc.degree.local	Porto Alegre, BR-RS	pt_BR
dc.degree.date	2007	pt_BR
dc.degree.graduation	Administração	pt_BR
dc.degree.level	graduação	pt_BR

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