Impactos do COVID-19 no relacionamento entre compradores e fornecedores da indústria metalmecânica do Rio Grande do Sul

Abstract

A presente pesquisou teve como objetivo explorar inicialmente os impactos da pandemia de Covid-19 no relacionamento entre compradores organizacionais e fornecedores do complexo metalmecânico do Rio Grande do Sul e quais as percepções desses grupos acerca do futuro desse relacionamento. Foi realizada uma pesquisa exploratória com abordagem de coleta de dados de entrevistas em profundidade. Ao final da pesquisa chegou-se à conclusão que os principais impactos no relacionamento entre compradores e fornecedores foi causado dentro do cenário de vendas complexas e de que o principal desafio para as empresas fornecedoras está na transição de alguns processos para ferramentas digitais durante o desenvolvimento de novos negócios

This research aimed to initially explore the impacts of the Covid-19 pandemic on the relationship between organizational buyers and suppliers of the metal-mechanical complex in Rio Grande do Sul and what are the perceptions of these groups about the future of this relationship. Exploratory research was carried out with an in-depth interview data collection approach. At the end of the research, it was concluded that the main impacts on the relationship between buyers and suppliers were caused within the scenario of complex sales and that the main challenge for supplier companies is in the transition of some processes to digital tools during the development of new business