A percepção de pessoas LGBTQIA+ sobre as políticas de diversidade das organizações em que atuam

Abstract

O presente trabalho tem como tema o estudo da gestão da diversidade sob a ótica de pessoas LGBTQIA+ nas organizações e visa lançar um olhar acerca de como estas percebem as ações e políticas organizacionais voltadas para a gestão da diversidade nas organizações em que trabalham. Para tal procedeu-se com um questionário prévio a fim de identificar pessoas LGBTQIA+ atualmente trabalhando no Brasil. A partir disso, 15 pessoas passaram por uma entrevista em profundidade, nas quais tratou-se sobre construção da sexualidade, a relação com a família, o ingresso no mercado de trabalho e as vivências neste, bem como a percepção da diversidade no próprio ambiente organizacional. Os resultados apontam a existência de preconceitos explícitos, principalmente por meio do discurso de colegas de trabalho, e implícitos, os quais nem sempre são imediatamente sentidos, mas se revelam na falta de representação da diversidade em instâncias organizacionais superiores. Revelam, também, que a sensação de segurança vivenciada por pessoas LGBTQIA+ pode ser associada à presença de mais mulheres nas organizações, principalmente em cargos de liderança e da diversidade percebida entre os colegas de trabalho. Ambientes com predominância masculina e com chefes heterossexuais são vistos como mais ameaçadores. Por fim, a existência de políticas formais de gestão da diversidade fortalece a segurança percebida no ambiente e o bem-estar das pessoas LGBTQIA+, porém, essas devem ser alicerçadas na cultura organizacional, e não apenas como um discurso não colocado em prática.

The present paper has as its theme the study of diversity management from the perspective of LGBTQIA+ people in organizations and research on how they perceive organizational actions and policies at managing diversity in the places they work. For this, a previous questionnaire was carried out to identify LGBTQIA+ people currently working in Brazil. After, 15 people underwent an in-depth interview, which dealt with the construction of sexuality, the relationship with the family, entering the labor market and experiences in it, as well as the perception of diversity in the organizational environment. The results reveal the existence of explicit prejudices, mainly through the discourse of work colleagues, and implicit prejudices, which are not always immediately felt, but are revealed in the lack of representation of diversity in higher organizational instances. They also reveal that the sense of security experienced by LGBTQIA+ people can be associated with the presence of more women in organizations, especially in leadership positions, and the perceived diversity among co-workers. Male-dominated environments with heterosexual leaderships are seen as more threatening. Finally, the existence of formal diversity management policies gives the perceived safety in the environment and the well-being of LGBTQIA+ people, however, these must be grounded in the organizational culture, and not just as a discourse not put into practice.