Gestão estratégica como apoio ao processo de planejamento de empresa do setor de comércio moveleiro

Abstract

A proposta deste trabalho está embasada na revisão dos conceitos de gestão estratégica e utilização de suas ferramentas para aplicação em uma empresa do setor de comércio moveleiro. O estudo foi realizado em um contexto de pandemia, o que trouxe alguns impactos ao negócio da empresa, que serão apresentados ao longo do trabalho. A pesquisa busca responder a seguinte questão: como as ferramentas de gestão estratégica podem servir de apoio ao planejamento estratégico no atual contexto? Para tal, foram coletados dados visando a utilização de ferramentas estratégicas para construção de um plano de ação . As ferramentas utilizadas foram: cinco forças competitivas de Porter, análise PESTAL, matriz SWOT, BSC (Balanced Scorecard) e o 5W2H. Através de sua aplicação foi possível entender que, apesar de uma empresa de médio porte utilizar o planejamento de forma empírica e conseguir manter seu diferencial competitivo, as ferramentas dão apoio à organização das estratégias e também a sua ampla comunicação, de forma clara, a todos os integrantes da empresa.