Pesquisa de satisfação em qualidade de serviços internos na representação de filial de conciliação contábil da Caixa Econômica Federal
dc.contributor.advisor | Santos, Clezio Saldanha dos | pt_BR |
dc.contributor.author | Bueno Neto, Protasio Paiva | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2010-05-14T04:16:56Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2007 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/22115 | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo não disponível | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Administração pública | pt_BR |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.subject | Pesquisa de satisfação | pt_BR |
dc.subject | Qualidade de serviços | pt_BR |
dc.subject | Cliente : Satisfação | pt_BR |
dc.title | Pesquisa de satisfação em qualidade de serviços internos na representação de filial de conciliação contábil da Caixa Econômica Federal | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000647511 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2007 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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