Franquias no Brasil : um estudo dos resultados do setor na última década e abordagem dessa estratégia de expansão das empresas

Abstract

O presente trabalho de conclusão objetiva apresentar as principais razões que levam empresas a optarem pelo franqueamento de unidades ao invés do estabelecimento de lojas próprias. Parte-se da hipótese de que empresas franquiam unidades almejando atenuar custos de agência e visando obter recursos, financeiros ou não, para sua expansão. Com vistas ao esclarecimento dessa questão, um questionário de perguntas exploratórias foi respondido por uma amostra compondo empresários e/ou pessoas que já trabalharam com franquias. A partir da análise dos dados da pesquisa, concluiu-se que o franqueamento se deve aos seguintes motivos: Redução de risco, menor aporte de capital, proximidade geográfico do franqueado, ganhos de escala e redução dos custos de monitoramento. A pesquisa também constatou que as principais dificuldades relacionadas à abertura de franquias são: Excesso de burocracia, políticas governamentais como impostos, dentre outros pontos. Além disso, mediante observação de determinados indicadores, constata-se que o sistema de franquias registrou consistente crescimento no período analisado. Os bons resultados podem ser atribuídos à estabilidade macroeconômica, baixo investimento inicial no modelo de negócio, suporte e treinamento aos franqueados, fortalecimento de marcas internacionais e shopping centers, dentre outros aspectos.

This conclusion work aims to present the main reasons that lead companies to define by franchising units instead of establishing their own stores. It starts from the hypothesis that companies franchise units aiming to mitigate agency costs and aiming to obtain resources, financial or not, for their expansion. In order to clarify this question, a questionnaire of exploratory questions was answered by a sample comprising entrepreneurs and / or people who have already worked with franchises. From the analysis of the research data, it is concluded that the franchising is due to the following reasons: Risk reduction, less capital contribution, geographic proximity of the franchisee, gains in scale and reduction of monitoring costs. The survey also found that the main difficulties related to the opening of franchises are: Excessive bureaucracy, government policies such as taxes, among other points. In addition, upon observation of certain indicators, it was found that the franchise system registered consistent growth in the period analyzed. The good results can be attributed to macroeconomic stability, low initial investment in the business model, support and training to franchisees, strengthening of international brands and shopping centers, among other aspects.