Plano de negócio para implantação de aplicativo móvel para uma administradora de cartões

Abstract

Este trabalho tem como propósito realizar um Plano de Negócios para adoção de um aplicativo móvel para uma administradora de cartões. Buscou se verificar a aceitação deste aplicativo móvel pela base de clientes através de uma pesquisa quantitativa. Sequencialmente, procedeu-se a análise financeira para mensurar as receitas, des-pesas e impostos resultantes do projeto, haja vista que o mesmo deveria, por pre-missa, ser autossustentável. O estudo traz dados sobre o mercado de cartão de cré-dito no Brasil e também um panorama sobre tecnologias móveis. Plano de Marketing, Estratégico, Financeiro e de Ação também complementam este trabalho. Os resulta-dos verificados pela pesquisa com clientes, e a viabilidade financeira, ensejaram, nas considerações finais, a recomendação pela disponibilização do aplicativo móvel. Tam-bém, nas considerações finais, é recomendado para a organização que adote o for-mato de trabalho proposto como paradigma para novos estudos e projetos que inten-cionem a implantação de novos produtos.