Erros de decisão e arquitetura de escolha : uma análise exploratória da literatura

Abstract

A proposta central desse trabalho é descrever os principais aspectos da economia comportamental, elencar algumas de suas aplicações e apresentar alguns comentários críticos. Com esse objetivo, foi feita uma revisão de literatura, apresentando brevemente o modelo tradicional do consumidor, alguns tópicos de economia comportamental e a discussão sobre a aplicação desse conhecimento para melhorar o processo decisório. A hipótese central do trabalho é que o modelo clássico de decisão, conhecido como teoria do consumidor, nem sempre é capaz de descrever o comportamento do consumidor, demandando o auxilio do aporte teórico da economia comportamental para representar algumas decisões impulsivas e psicologicamente viesadas. Ao final do trabalho mantemos a hipótese de que o modelo tradicional é insuficiente e precisa ser complementado com o instrumental teórico da economia comportamental, e concluímos que a área é promissora e crescente com novos testes e insights contribuindo para a construção de melhores ambientes de escolha.

The main purpose of this work is to describe the main aspects of behavioral economics, catalogue some of its applications and bring some critical comments. With this aim, a literature review was made, presenting briefly the traditional consumption model, some topics of behavioral economics and the discussion about the application of this knowledge to improve the decision making process. The central hypothesis of the work is that the classical model, known as theory of consumer, is not able to represent the consumer behavior, demanding the help of the theoretical contribution of the behavioral economics to represent some impulsive and psychologically biased decisions. At the end of the study, we hypothesized that the traditional model is insufficient and needs to be complemented with the theoretical instruments of behavioral economics, and we conclude that the area is promising and growing with new tests and insights contributing to the construction of better environments of choice.