Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Autor "Espartel, Lélis Balestrin"
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Antecedentes da lealdade : um estudo longitudinal
Espartel, Lélis Balestrin; Rossi, Carlos Alberto Vargas; Sampaio, Claudio Hoffmann; Perin, Marcelo Gattermann (2008) [Artigo de periódico]Este trabalho aprofunda o conhecimento a respeito do construto de lealdade, avaliando as relações entre a confiança e o valor percebido e seu papel como antecedente da lealdade ao longo do tempo, em três diferentes situações ...