Navegação Ciências Exatas e da Terra por Assunto "House of Quality"
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Proposta de um protocolo para o processamento de requisitos do cliente em empreendimentos habitacionais de interesse social
(2011) [Artigo de periódico]Muitos estudos têm apontado a importância do gerenciamento dos requisitos do cliente e as dificuldades para sua implementação na indústria da construção devido à natureza complexa de seus processos. Na habitação de interesse ...