O processo decisório dos consumidores de cafés em Porto Alegre

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo analisar o processo decisório dos consumidores de café na cidade de Porto Alegre, considerando-se diversos atributos presentes em diferentes marcas. Para tanto, a metodologia utilizada foi feita a partir de uma pesquisa quantitativa descritiva, que com a aplicação de um questionário estruturado aplicado online foi possível realizar a coleta dos dados e com a utilização do programa Microsoft Excel os mesmos foram analisados e foram gerados gráficos e tabelas, tornando visíveis os resultados, fazendo com que os objetivos almejados fossem atingidos.

The present study aims to analyze the decision-making process of the coffee consumers in the city of Porto Alegre, considering several attributes present in different brands. The methodology used was quantitative descriptive research. The data collection was performed using a structured questionnaire that was applied online. The Microsoft Excel program was used to analyze the data and produce graphics and tables, making the results visible whilst accomplishing the desired goals.