Programa de necessidades para a reforma da biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo da Fundação Faculdade Federal de Ciências Médicas de Porto Alegre

Abstract

A necessidade de planejamento por ocasião da construção de prédios de bibliotecas é fundamental para o desempenho das tarefas pela equipe, visando um melhor rendimento do trabalho e, conseqüente eficácia no atendimento aos usuários. Este planejamento inicia-se com um programa de necessidades que constitui-se no primeiro momento da sistematização das características de uma biblioteca, incluindo como elemento baselar sua missão, haja visto que dela decorrem todas as orientações para sua implantação e implementação. O estudo teve como objetivo propor um programa de necessidades para a Biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo da Fundação Faculdade Federal de Ciências Médicas de Porto Alegre. Neste sentido, a interação entre os profissionais que irão trabalhar no projeto é de suma importância para o sucesso do projeto e, para tanto, os tópicos abordados incluíram a preocupação com a flexibilidade, acessibilidade, conforto ambiental, organização, preservação do acervo, segurança e economia de tempo e, até mesmo, de custos. O programa de necessidades desenvolvido para a Biblioteca procurou redistribuir os espaços já existentes, com a finalidade de qualificar e ampliar os serviços prestados. Com base em literatura nacional e estrangeira, buscou-se dados relativos às atividades e funções das Bibliotecas Universitárias, bem como as características que compõem um programa de necessidades. Foi, igualmente, contextualizado o atual momento da Biblioteca em questão. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, de caráter qualitativo, já que este método tem por finalidade agrupar as características necessárias para o estudo do problema. Foram distribuídos seis questionários auto-aplicados aos funcionários da Biblioteca, buscando identificar o perfil, as atividades desenvolvidas e o grau de satisfação com as condições de trabalho. Também foi realizada a observação direta estruturada. A análise dos dados mostrou que os funcionários que não têm formação e/ou informação na área para realização das atividades desconhecem os processos que possibilitam sua execução. Este desconhecimento refletiu nas questões relativas a interferências externas (ruído, iluminação e equipamentos) para a realização de tarefas que exigem concentração. O principal foco de insatisfação dos servidores é em relação ao espaço físico e à infraestrutura da Biblioteca; no entanto, de um modo geral, estão satisfeitos com a aparência geral do ambiente de trabalho. O estudo mostrou que a proposta de um programa de necessidades vem de encontro com as reais necessidades da Biblioteca não só em relação à insatisfação dos servidores, como também, com a transformação da Instituição em Universidade e o conseqüente aumento no número de cursos.

The need of planning in occasion of a library building construction is essential to the achievement of the team's tasks, aiming a better performance and, consequently, efficiency in users services. This planning start up with a necessity program that constitute of the first systematization moment of the library characteristics, including as a base element its mission, considering that from this mission come all the coordinates to its implementation. This study aimed to propose a program of necessities to the Paulo Lacerda de Azevedo Library of the Fundação Faculdade Federal de Ciências Médicas de Porto Alegre. Following this, the interaction between the professionals that will work on this Project is of extreme importance to the project sucess. The topics discussed include the preocupation with flexibility, acessibility, enviromental comfort, organization, collection preservation, security, saving time and reducing costs. The program of necessities developed tryied to redistribute the already existing spaces, with the purpose of qualify and extend the avaiable services. Based in national and foreign literature, it was searched data related to the functions and activities of the University Libraries, as well as caracteristics that meet a necessity program. It was, equally, put into context the actual status of the studied Library. The used methodology was a case study of qualitative approach, as a matter of fact that this method purposes to group the needed characteristics to study the problem. Six auto-assessment questionnaires were distributed to the Library workers, searching for their profile, developed activities and the satisfaction level with the working conditions. Also a direct structured observation was done. The data analysis showed that the workers do not have a degree and/or information in the area to achieve the activities do not know the processes that allow their execution. This lack of knowledge reflected in the subjects related to external interferences (noises, lightning and equipment) while achieving tasks that demand concentration. The main focus of insatisfaction of the servants is related to the physical space and to the infrastructure of the Library, otherwise, in a general way, they are satisfied with the general appearance of the workplace. The study showed that the proposal of a necessity program comes from meeting the real Library necessities. Not only concerning the servants insatisfaction but also with the Institution becoming a University and the following course number increase.