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dc.contributor.advisorLuce, Fernando Binspt_BR
dc.contributor.authorKubiack, Bruno Limapt_BR
dc.date.accessioned2018-04-12T02:33:56Zpt_BR
dc.date.issued2017pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/174642pt_BR
dc.description.abstractResumo não disponívelpt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectValorpt_BR
dc.subjectFidelizaçãopt_BR
dc.subjectComportamento do consumidorpt_BR
dc.subjectClientept_BR
dc.titlePrograma de fidelização de clientes : o caso da livraria traçapt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb001063792pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2017/2pt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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