Os impactos da utilização do Balanced Scorecard no desempenho financeiro organizacional

Abstract

O presente trabalho de conclusão consiste na análise do panorama da literatura sobre os impactos do Balanced Scorecard sobre a dimensão financeira. Foi feita uma pesquisa bibliométrica por meio do software Scopus do ano de 2001 até o presente, a qual identificou poucas publicações, com muita reverberação entre os anos de 2002 a 2008 e uma tendência de queda na produção científica desde então. Foram identificados quatro principais Clusters de publicações: Influência da aplicação de um BSC em organizações não-tradicionais, Estudos de caso sobre os resultados financeiros da aplicação de um BSC em organizações com fins lucrativos, Aspectos teóricos do desempenho organizacional decorrentes da aplicação de um BSC, e Impactos da adoção de indicadores de desempenho estratégico na indústria de um País, os quais permitiram a elaboração de uma linha do tempo sobre o panorama do tema. A análise da literatura permitiu, por fim, agregar dez pontos relevantes encontrados na literatura sobre os impactos do Balanced Scorecard no desempenho financeiro organizacional.

The present work consists in analyzing the literature on the impact of the Balanced Scorecard on the financial dimension. A bibliometric survey was made using Scopus software from the year 2001 to the present, which identified few publications, with a lot of reverberation between the years 2002 to 2008 and a downward trend in scientific production since then. Four main clusters of publications were identified: Influence of the application of a BSC in non-traditional organizations, Case studies on the financial results of applying a BSC in for-profit organizations, Theoretical aspects of organizational performance resulting from the application of a BSC, and Impacts of the adoption of strategic performance indicators in a country's industry, which allowed the elaboration of a time line on the panorama of the theme. The analysis of the literature allowed, finally, to aggregate ten relevant points found in the literature on the impacts of the Balanced Scorecard on organizational financial performance.