Browsing Final Papers - Undergraduate Courses by Author "Efrom, Bianca"
Now showing items 1-1 of 1
-
Construindo a lealdade dos clientes : um estudo de caso sobre o marketing de relacionamento da PizzaExpress, Londres
Linck, Simone Silva (2007) [Work completion of graduation]O presente trabalho versa sobre marketing de relacionamento e as principais características para defini-lo como uma importante estratégia de conquista e retenção de clientes lucrativos num mercado altamente competitivo. O ...