O impacto da capacidade absortiva e do aprendizado no desempenho internacional das empresas um estudo de múltiplos casos

Abstract

A internacionalização das empresas as coloca frente a desafios e situações de intensa competitividade, exigindo constante adaptação. Nesse contexto, são aplicadas inúmeras estratégias de inserção, manutenção ou expansão que necessitam estar adequadas ao ambiente externo, de modo que as organizações precisam identificar, aprender e utilizar novos conhecimentos que lhes auxiliem a tornar suas ações mais assertivas. Nesse contexto, a capacidade de aprendizado estruturada pelo construto da Capacidade Absortiva (ACAP) é um elemento facilitador para a empresa. A presente pesquisa tem como objetivo analisar como os novos conhecimentos que chegam à empresa são instrumentalizados pela capacidade absortiva e auxiliam no processo de adaptação e melhoria de sua atuação internacional. Para tanto, utilizou-se de um estudo empírico-qualitativo para entender profundamente esse processo, avaliando-se, em dois estudos de casos, a forma como a ACAP influenciou a performance internacional. O estudo mostrou que existe uma relação direta entre a ACAP e o desempenho internacional das empresas analisadas.

The internationalization of companies leads them to face challenges and situations of intense competition, requiring constant adjustment. In this context, innumerable insertion, maintenance or expansion strategies are applied, which need to be adapted to the external environment. As such, organizations need to identify, learn, and use new knowledge to assist them in making their actions more assertive. In this context, the capacity to learn, structured by the Absorptive Capacity (ACAP) construct, is a facilitating element for a company. This research proposes to identify and analyze how new knowledge entering a company, guided by the absorptive capacity, assists in the adaptation process and improvement of its international operations. We therefore used a qualitative empirical study to understand this process in greater depth, by evaluating how ACAP influenced international performance in two case studies. The study showed that there is a direct relationship between ACAP and the performance of the international companies analyzed.

La internacionalización de las empresas las coloca frente a retos y situaciones de intensa competitividad que exigen constante adaptación. En ese contexto se aplican innumerables estrategias de inserción, manutención o expansión que necesitan estar adecuadas al ambiente externo, de modo que las organizaciones precisan identificar, aprender y utilizar nuevos conocimientos que les ayuden a volver más asertivas sus acciones. En este ámbito la capacidad de aprendizaje estructurada por el constructo de la Capacidad Absortiva (ACAP) es un elemento facilitador para la empresa. La presente investigación tiene como objetivo analizar cómo la capacidad absortiva instrumentaliza los nuevos conocimientos que llegan a la empresa y auxilian en el proceso de adaptación y mejoría de su actuación internacional. Para ello se utilizó un estudio empírico cualitativo para entender profundamente ese proceso evaluándose, en dos estudios de casos, la forma en la que la ACAP influenció la performance internacional. El estudio mostró que existe una relación directa entre la ACAP y el desempeño internacional de las empresas analizadas.