A percepção da equipe da Biblioteca Pública acerca da gestão municipal: um estudo de caso da Biblioteca Pública Municipal Vianna Moog

Abstract

Apresenta o impacto percebido pelos funcionários da Biblioteca Pública Municipal Vianna Moog ante as mudanças às rotinas e aos serviços da Biblioteca tomadas e sugeridas, direta e indiretamente, pela gestão pública municipal de São Leopoldo por meio de entrevistas semi estruturadas realizadas com a equipe de funcionários da Biblioteca. O presente Trabalho de Conclusão de Curso de pesquisa qualitativa revela que a equipe da Biblioteca, constituída de agentes administrativos, bacharéis em Biblioteconomia e estagiários, ainda que afirme gostar de sua atual ocupação, enumera os motivos de não estar totalmente satisfeita com as condições de trabalho e do ambiente em que atua que são, muitas vezes, razão dos incômodos marcantes vividas por estes profissionais: a precária estrutura física do prédio, a falta de segurança, o número reduzido de funcionários, a baixa motivação e integração da equipe, a inconstância na qualidade dos serviços de telefonia e internet e o valor e a pontualidade dos salários. Suas respostas expõem a Gestão Municipal como um agente influente, autor de alterações relativas ao espaço interno e a disposição de recursos humanos e financeiros porém considerado pouco participativo junto a Biblioteca, talvez em razão de estar focado no equilíbrio das contas públicas. Deixa a desejar, descaso, desrespeito, razoável, ruim, péssimo e inconstante são avaliações negativas do poder público que poderiam ser revertidas através de envolvimento, seriedade e estabelecimento de um canal de comunicação democrático entre a população, Biblioteca e o poder executivo.

Based on semi-structured interviews of Library employees, this research shows the employees’ perception of the Biblioteca Pública Municipal Vianna Moog in view of the to routines and services changes taken and suggested directly and indirectly by the public management of São Leopoldo. This monograph presents the employees’ reasons to not fully satisfied with the working conditions. The library building, telephone and internet needs repair. The Municipal Management is a influential agent but considered little participatory with the library, perhaps because of being focused on balancing public accounts.