O alinhamento do sistema de remuneração com a política de gestão da qualidade na Teikon Tecnologia Industrial S/A

Abstract

Este trabalho tem como objetivo identificar os indicadores mais adequados para alinhar o sistema de remuneração estratégica implantado pela Teikon com a política e os objetivos da qualidade. A estratégia de pesquisa utilizada foi a pesquisa-ação, pois o pesquisador participou da implantação do plano de remuneração estratégica e da validação dos indicadores propostos. Para tanto, foi realizada uma descrição detalhada do plano, desde a sua concepção até a sua implantação. A seguir foi apresentada a política da qualidade, bem como os indicadores atualmente utilizados pela área de recursos humanos da empresa. Na análise dos dados foram verificados quais indicadores atuais de RH são adequados e podem continuar sendo mensurados para subsidiar tomadas de decisão na área. Por fim, foi desenvolvido um painel de indicadores para cada sub-processo de RH afetado de forma direta pelo sistema de remuneração implantado. Além disto, também foram desenvolvidas planilhas para o cálculo e o monitoramento dos resultados alcançados.