Fatores que influenciam o uso e a seleção de um software de gerenciamento de projetos : aplicando o modelo de Liberatore e Pollack-Johnson em uma empresa pública brasileira de desenvolvimento de software

Abstract

Em 2003, Liberatore e Pollack-Johnson desenvolveram uma pesquisa com o objetivo de analisar e avaliar os fatores que influenciam a extensão do uso, o tipo de uso e a seleção de softwares de gerenciamento de projetos. Diante disso, o presente estudo busca verificar se os resultados encontrados pelos autores se aplicam à realidade de uma empresa pública brasileira de desenvolvimento de software. O questionário utilizado na pesquisa de Liberatore e Pollack-Johnson (2003) foi traduzido e aplicado a um grupo de gerentes de projetos. Complementarmente, foram conduzidas observações e entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados utilizados nas análises. Foram encontradas diferenças ao confrontar os resultados desta pesquisa com os de Liberatore e Pollack-Johnson (2003). O principal achado desta investigação refere-se à identificação de uma finalidade de uso que não havia sido mencionada na pesquisa de Liberatore e Pollack-Johnson: “uso somente para controle”.

Liberatore and Pollack-Johnson (2003) made a survey to analyze and assess factors that influence the extent of usage, type of usage, and selection of project management (PM) software by professionals in the field. This study aims to verify whether the results found by the authors apply to the reality of a Brazilian software development public company. Liberatore and Pollack-Johnson’s questionnaire was translated and applied to a group of project managers. In addition, we conducted semi structured interviews and observations to gather data used in the analyses. Differences were found when comparing the survey results to those of Liberatore and Pollack-Johnson (2003). The main finding of this research relates to the identification of a specific need that had not been mentioned in the Liberatore and Pollack-Johnson’s research: "usage for control only".