Os desafios enfrentados pelos canais indiretos no fornecimento de produtos de TI para os mercados do Nordeste Brasileiro

Abstract

A região Nordeste vem apresentando acelerado crescimento econômico no últimos anos, com indicadores superiores a média nacional. Da mesma forma, os investimentos em TI e Telecom vêm crescendo a cada ano, sendo o Brasil um dos mercados mais aquecidos do mundo quando se fala de tecnologia. Considerando que os canais indiretos são, na maioria dos casos, a principal força de vendas dos fabricantes de produtos de TI, é fundamental compreender quais são os principais desafios enfrentados por essas empresas quanto a fornecer soluções de tecnologia para os diversos mercados da região, mapeando com isso os pontos de oportunidade ou atenção para uma cobertura de atuação otimizada. Esse é o objetivo deste estudo, compreender melhor quais são estes desafios e como estes podem ser contornados ou mitigados para otimização do atendimento desta crescente demanda. A análise de dados secundários e a pesquisa qualitativa exploratória foram os procedimentos metodológicos escolhidos, com a realização de nove pesquisas em profundidade com especialistas do mercado de tecnologia da região. Os resultados mostraram quais são hoje os principais desafios enfrentados por estas empresas, na ótica particular de cada entrevistado, bem como suas percepções sobre o mercado nordestino.