Identificação da cultura organizacional em um sistema de franquia de acordo com o Modelo de Handy : um estudo de caso na rede de franquia Bagaggio em Porto Alegre
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Data
2014Orientador
Nível acadêmico
Graduação
Resumo
Este trabalho se propõe a identificar a cultura organizacional de uma empresa de varejo de artigos para viagem e couro, que atua em um sistema de franquia. O objetivo é, além de identificar a cultura, verificar como ela é transmitida e mantida dentro do sistema de franquia. A pesquisa foi realizada nas franquias da cidade de Porto Alegre, no gestor dessas lojas e na diretoria geral do Rio de Janeiro. Para atender a esse propósito, foram examinados os diversos conceitos e teorias sobre cultura o ...
Este trabalho se propõe a identificar a cultura organizacional de uma empresa de varejo de artigos para viagem e couro, que atua em um sistema de franquia. O objetivo é, além de identificar a cultura, verificar como ela é transmitida e mantida dentro do sistema de franquia. A pesquisa foi realizada nas franquias da cidade de Porto Alegre, no gestor dessas lojas e na diretoria geral do Rio de Janeiro. Para atender a esse propósito, foram examinados os diversos conceitos e teorias sobre cultura organizacional, bem como o principal modelo de cultura utilizado no trabalho, o de Charles Handy. Foi realizada uma pesquisa quantitativa a partir da aplicação de um questionário padronizado, baseado no referencial teórico de Charles Handy (1987), para identificar o modelo cultural predominante na empresa. O resultado foi, cultura da tarefa (Atena) na visão dos funcionários e do gestor de Porto Alegre e cultura da função (Apolo) na visão do diretor. Foram feitas também entrevistas com o diretor e com o gestor, com o intuito de perceber mais claramente a visão deles com relação a cultura da organização, de como ela é transmitida e mantida. A partir dos resultados conclui-se que, a cultura dos funcionários de Porto Alegre se assemelham muito com a do seu gestor e não com a cultura organizacional verificada através do diretor da empresa. ...
Instituição
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Coleções
-
TCC Administração (3134)
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