Navegação por Assunto "Marketing in the hotel industry"
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A orientação para o mercado sob a ótica da empresa e dos clientes na indústria hoteleira gaúcha
(2007) [Artigo de periódico]A despeito do notório desenvolvimento da pesquisa no âmbito da orientação para o mercado nos últimos quinze anos, verifica-se a visão unilateral que os estudos têm imputado ao tema, baseada somente na percepção dos executivos ...