Listar por autor "Souza, Mariana de Moraes de"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Análise do atendimento ao cliente : caso ATP
Souza, Mariana de Moraes de (2014) [Tesinas de grado]A Associação dos Transportadores de Passageiros de Porto Alegre (ATP) é uma empresa sem fins lucrativos, que atende a mais 15 milhões de passageiros pagantes no município de Porto Alegre e região metropolitana (conforme ...