Navegação Engenharia de Produção por Assunto "Investments analysis"
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Modelo de avaliação da qualidade e priorização de investimentos em serviços aeroportuários
(2015) [Dissertação]O presente trabalho tem como objetivo principal o desenvolvimento de estruturas que contribuam para avaliação do alinhamento entre percepções de qualidade e planejamento de investimentos que impactem na melhoria da qualidade ...