Navegação Engenharia de Produção por Autor "Pagano, Robin Alves"
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Uma sistemática para a implementação da qualidade total na indústria de manufatura
Pagano, Robin Alves (2000) [Dissertação]Este trabalho tem como principal objetivo detalhar uma sistemática para implementação do modelo gerencial da Qualidade Total em empresas da área de manufatura operando no Brasil. Um objetivo secundário é apresentar as ...