Avaliação de desempenho como processo negocial : um estudo de caso da implantação da Gratificação de Desempenho da Atividade do Seguro Social do Instituto Nacional do Seguro Social - Gerência Executiva Chapecó/SC

Abstract

Este artigo tem como propósito analisar a sistemática de um processo de Avaliação de Desempenho (AD), com ênfase na negociação coletiva, junto a uma Autarquia Federal. Diante da amplitude deste tema, optou-se por desenvolver um estudo de caso na Gerência Executiva do INSS de Chapecó/SC com o intuito de ajuizar, entender e diagnosticar a inserção da Gratificação de Desempenho de Atividade (GDASS) nesta unidade. Os procedimentos metodológicos adotados caracterizam a pesquisa como exploratória, qualitativa e bibliográfica. A pesquisa procurou evidenciar a importância da negociação coletiva na esfera pública como uma das melhores soluções para os conflitos e não mais a deflagração da greve. Com a análise dos dados coletados, foi possível constatar que a implantação da GDASS não foi bem recebida por grande parte dos servidores avaliados e que ela não estimulou o processo negocial entre avaliados e avaliadores nem melhorou a comunicação entre ambos.