Gestão de carreiras : um estudo de caso nas agências de varejo de um banco público
dc.contributor.advisor | Scheffer, Angela Beatriz Busato | pt_BR |
dc.contributor.author | Mendonça, Diego Souza | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2011-06-28T06:00:28Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2010 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/29848 | pt_BR |
dc.description.abstract | A gestão de carreira insere-se no âmbito da gestão de recursos humanos, sendo um processo que ocorre em conjunto entre indivíduo e organização. Em seu escopo, encontram-se a definição de possíveis trajetórias profissionais, os sistemas de valorização e o estabelecimento de critérios de acesso a posições mais valorizadas. Este estudo de caso teve como objetivo geral analisar as percepções dos funcionários de um banco público em relação à gestão de carreiras nas agências de varejo. Para tanto, foram aplicados oitenta e três questionários aos funcionários de cinco agências localizadas na cidade de Rio Grande RS. A partir de uma análise quantitativa, procurou-se levantar o perfil dos funcionários, as percepções sobre o sistema de gestão de carreira da instituição e de como eles administram a própria carreira. Verificou-se que a carreira na instituição cumpre diversos fins, tais como desenvolvimento de funcionários, motivação para o desempenho e controle político do quadro de pessoal. Constatou-se diferenças nas percepções dos funcionários que conseguiram ascender profissionalmente daqueles que ainda não. De modo geral, quanto mais valorizada a posição ocupada pelo indivíduo, maior o seu comprometimento em cumprir os requisitos percebidos como importantes para a ascensão profissional dentro da empresa. Por outro lado, os funcionários ocupantes de posições mais baixas mostraram-se menos satisfeitos com sua carreira, menos adaptados a seu papel organizacional e manifestaram intenção de deixar a empresa em maior quantidade. Sugeriu-se à empresa a adoção de um sistema de valorização baseado na pessoa para funcionários de base, com o objetivo de melhor integrar as expectativas destes com as da empresa. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Carreira : Trajetória profissional | pt_BR |
dc.subject | Banco | pt_BR |
dc.subject | Setor público | pt_BR |
dc.title | Gestão de carreiras : um estudo de caso nas agências de varejo de um banco público | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000774197 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2010/2 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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TCC Administração (3125)