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dc.contributor.advisorAntonello, Cláudia Simonept_BR
dc.contributor.authorMello, Guaraci dept_BR
dc.date.accessioned2011-06-28T06:00:12Zpt_BR
dc.date.issued2010pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/29774pt_BR
dc.description.abstractEste estudo tem como objetivo identificar e analisar os indicadores empregados na avaliação dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação em um hospital público de Porto Alegre, tomando como parâmetro comparativo o proposto pela norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT ISO 10015. A base teórica para desenvolvimento da pesquisa compreendeu os temas competência, desenvolvimento, treinamento e o processo de criação dos programas de treinamento. Os dados foram coletados por meio de uma pesquisa documental de característica descritiva nos arquivos do departamento de recursos humanos da organização hospitalar. Foram selecionados 5 programas de treinamento que envolveram 12 turmas, totalizando 185 treinados. Os resultados obtidos foram analisados, identificando as formas que a instituição utiliza para alcançar a efetividade e os objetivos dos programas de treinamento. Por fim, o estudo adiciona subsídios para incrementar o processo de criação e avaliação dos programas e contribuir com a formalização e o reconhecimento de todas as etapas do desenvolvimento de competências dos envolvidos no processo.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectGestão de pessoaspt_BR
dc.subjectCompetênciapt_BR
dc.subjectAvaliaçãopt_BR
dc.titleUm estudo acerca dos indicadores de avaliação dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação em um hospital público e a ISO 10015pt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000775485pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2010/2pt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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